Netflix restreint désormais le partage de mots de passe en Afrique, étendant cette mesure à 100 nouveaux pays, dont l’Afrique du Sud. Cette décision, annoncée dans une lettre aux actionnaires suite à la publication des résultats du deuxième trimestre, vise à limiter le partage de comptes entre utilisateurs. Netflix encourage désormais ses abonnés à créer des profils de ménages pour mieux identifier les appareils associés à leur compte. Cette nouvelle politique suscite une adaptation progressive des utilisateurs africains, et bien que certains désabonnements aient été observés initialement, Netflix rapporte une conversion positive des emprunteurs de mots de passe en abonnés payants.
L’extension de la restriction du partage de mots de passe en Afrique survient après des tests effectués dans différentes régions du monde. L’Afrique du Sud fait partie des pays concernés, et les abonnés locaux ont commencé à recevoir des notifications de la plateforme à ce sujet. Alors que la concurrence s’intensifie dans la région avec l’arrivée de nouveaux acteurs tels que Showmax et Amazon Prime Vidéo, Netflix cherche à préserver ses revenus en évitant un usage excessif du partage de comptes. La plateforme encourage donc les utilisateurs à créer des profils de ménages pour mieux contrôler l’accès aux contenus et aux appareils associés à leur compte.
Bien que cette mesure ait suscité une légère vague de désabonnements initiaux, Netflix rapporte une réponse positive des utilisateurs qui semblent s’adapter au changement. La plateforme se montre confiante quant à la conversion des emprunteurs de mots de passe en abonnés payants et espère ainsi maintenir sa position dans le marché en pleine croissance de la vidéo à la demande en Afrique. Cependant, il faudra observer de près l’évolution de la situation dans les prochaines semaines, alors que la concurrence dans le secteur continue de se renforcer sur le continent.