WhatsApp, la plateforme de messagerie de Meta, a lancé sa nouvelle fonctionnalité « Channels » dans plusieurs pays, dont le Maroc. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de recevoir des mises à jour de personnes et d’organisations dans un onglet séparé appelé « Mises à jour », sans les mélanger avec les discussions personnelles. Après une période d’essai réussie à Singapour et en Colombie, WhatsApp a étendu la fonctionnalité à des pays tels que l’Égypte, le Chili, la Malaisie, l’Ukraine, le Kenya et le Pérou, en plus du Maroc.
Les canaux fonctionnent comme un outil de diffusion unidirectionnelle, où seuls les administrateurs de canal peuvent envoyer du contenu comme du texte, des photos, des vidéos, des autocollants et des sondages. Pour assurer la convivialité, WhatsApp développe un répertoire consultable où les utilisateurs peuvent trouver des canaux d’intérêt, tels que des passe-temps, des équipes sportives et des mises à jour officielles locales.
Concernant les préoccupations en matière de confidentialité, WhatsApp a assuré que tant les administrateurs de canal que les abonnés ont leurs informations personnelles protégées, avec les numéros de téléphone et les photos de profil restant masqués. Bien que les canaux n’aient pas par défaut de chiffrement de bout en bout pour atteindre un large public, WhatsApp envisage de le mettre en œuvre pour des publics limités, tels que les organisations à but non lucratif ou les institutions de santé, à l’avenir.
Avec le déploiement des canaux dans de nouveaux pays, WhatsApp vise à soutenir les administrateurs de canal dans le développement d’activités commerciales autour de leurs canaux en utilisant les services de paiement de WhatsApp. Cette fonctionnalité devrait permettre aux utilisateurs de rester connectés à leurs intérêts et à leurs communautés de manière simple, fiable et privée.
